{"id":2137,"date":"2026-08-19T10:05:59","date_gmt":"2026-08-19T10:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/be-well.rs\/?page_id=2137"},"modified":"2026-08-19T10:13:23","modified_gmt":"2026-08-19T10:13:23","slug":"pravila-i-uslovi-prodaje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/be-well.rs\/en\/pravila-i-uslovi-prodaje\/","title":{"rendered":"Pravila i uslovi prodaje"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">OP\u0160TI USLOVI PRODAJE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Internet prodavnica:<\/strong> <a href=\"https:\/\/be-well.rs\/en\/online-prodavnica\/\">https:\/\/be-well.rs\/online-prodavnica\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datum poslednjeg a\u017euriranja:<\/strong> 19.08.2026.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. PODACI O TRGOVCU<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Internet prodavnicu dostupnu na adresi: be-well.rs\/online-prodavnica<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sedi\u0161te:<\/strong> Rada Neimara 11, 11042 Beograd (Vo\u017edovac), Srbija<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PIB:<\/strong> 115664007<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mati\u010dni broj:<\/strong> 68537525<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:prodaja@be-well.rs\">prodaja@be-well.rs<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U daljem tekstu ovog dokumenta:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eTrgovac\u201c<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac obavlja elektronsku trgovinu putem internet prodavnice u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima Republike Srbije.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">2. PREDMET OP\u0160TIH USLOVA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi Op\u0161ti uslovi prodaje ure\u0111uju uslove kupovine proizvoda putem internet prodavnice Be Well, prava i obaveze Trgovca i Kupca, na\u010din naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke, reklamacije, ostvarivanja prava na odustanak od ugovora, povra\u0107aja proizvoda i novca, kao i druga pitanja od zna\u010daja za online prodaju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupovinom putem internet prodavnice Kupac prihvata ove Op\u0161te uslove prodaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko je Kupac fizi\u010dko lice koje proizvod kupuje za potrebe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti, na njega se primenjuju prava potro\u0161a\u010da garantovana va\u017ee\u0107im propisima Republike Srbije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d se ne mo\u017ee odre\u0107i prava koja mu pripadaju na osnovu Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odredba ugovora kojom se direktno ili indirektno uskra\u0107uju ili ograni\u010davaju zakonska prava potro\u0161a\u010da smatra se ni\u0161tavom u meri u kojoj je to suprotno prinudnim propisima.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">3. PROPISI KOJI SE PRIMENJUJU<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na kupovinu putem internet prodavnice primenjuju se va\u017ee\u0107i propisi Republike Srbije, naro\u010dito:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da;<\/li>\n\n\n\n<li>Zakon o trgovini;<\/li>\n\n\n\n<li>Zakon o elektronskoj trgovini;<\/li>\n\n\n\n<li>Zakon o obligacionim odnosima;<\/li>\n\n\n\n<li>Zakon o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti;<\/li>\n\n\n\n<li>propisi kojima se ure\u0111uje bezbednost proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>propisi kojima se ure\u0111uje fiskalizacija i izdavanje ra\u010duna;<\/li>\n\n\n\n<li>drugi relevantni propisi Republike Srbije koji se primenjuju na konkretnu vrstu proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju izmene zakona, primenjuju se odredbe va\u017ee\u0107ih propisa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4. PROIZVODI<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac putem internet prodavnice nudi proizvode navedene u ponudi na internet stranici.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za svaki proizvod Trgovac, u skladu sa prirodom proizvoda, obezbe\u0111uje informacije koje su potrebne potro\u0161a\u010du za dono\u0161enje odluke o kupovini.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informacije o proizvodu mogu obuhvatati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>naziv proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>fotografiju proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>opis i namenu proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>sastav, materijal ili druge karakteristike, kada je primenljivo;<\/li>\n\n\n\n<li>koli\u010dinu, dimenzije ili druge relevantne podatke;<\/li>\n\n\n\n<li>cenu;<\/li>\n\n\n\n<li>dostupne varijante;<\/li>\n\n\n\n<li>informacije o na\u010dinu upotrebe, kada je potrebno;<\/li>\n\n\n\n<li>upozorenja i mere predostro\u017enosti, kada su primenljive;<\/li>\n\n\n\n<li>podatke o poreklu\/proizvo\u0111a\u010du i druge podatke propisane za konkretnu vrstu proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fotografije proizvoda imaju ilustrativnu svrhu. Mogu\u0107e su manje razlike u prikazu boja zbog pode\u0161avanja monitora, telefona ili drugih ure\u0111aja, pod uslovom da proizvod odgovara ugovorenom opisu i zakonskim zahtevima.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">5. DEKLARACIJA PROIZVODA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac je du\u017ean da za robu u daljinskoj trgovini u\u010dini potro\u0161a\u010du dostupnim propisane podatke iz deklaracije pre kupovine, na jasan, lako uo\u010dljiv i \u010ditljiv na\u010din.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci o robi moraju biti dostupni na srpskom jeziku, \u0107irili\u010dkim ili latini\u010dkim pismom, u skladu sa propisima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U zavisnosti od vrste proizvoda, deklaracija mo\u017ee sadr\u017eati naro\u010dito:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>naziv i vrstu proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>tip, model ili oznaku proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>koli\u010dinu;<\/li>\n\n\n\n<li>sastav ili materijal;<\/li>\n\n\n\n<li>podatke o proizvo\u0111a\u010du;<\/li>\n\n\n\n<li>podatke o uvozniku, kada je primenljivo;<\/li>\n\n\n\n<li>zemlju proizvodnje\/porekla, kada je propisano;<\/li>\n\n\n\n<li>na\u010din upotrebe;<\/li>\n\n\n\n<li>upozorenja;<\/li>\n\n\n\n<li>rok upotrebe, kada je primenljivo;<\/li>\n\n\n\n<li>druge podatke propisane posebnim propisima.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac ne\u0107e menjati niti uklanjati podatke iz deklaracije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kod proizvoda za koje postoje posebni propisi o deklarisanju, bezbednosti, sastavu, roku upotrebe ili na\u010dinu kori\u0161\u0107enja primenjuju se i ti posebni propisi.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">6. CENE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve cene na internet prodavnici izra\u017eene su u dinarima (RSD).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cena proizvoda va\u017ei u trenutku slanja porud\u017ebine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pre zaklju\u010denja kupovine Kupcu se prikazuje cena proizvoda, odnosno ukupna cena porud\u017ebine, kao i tro\u0161kovi dostave i drugi tro\u0161kovi koji se napla\u0107uju Kupcu, kada postoje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko su tro\u0161kovi dostave razli\u010diti u zavisnosti od mesta isporuke, te\u017eine, vrednosti ili drugih okolnosti, odgovaraju\u0107i iznos bi\u0107e prikazan Kupcu pre zavr\u0161etka kupovine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac mo\u017ee menjati cene, akcije i promotivne ponude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Promena cene ne uti\u010de na cenu ve\u0107 potvr\u0111ene porud\u017ebine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kod sni\u017eenja, akcija ili promotivnih ponuda Trgovac \u0107e, kada je to propisano, prikazati informacije o prethodnoj i sni\u017eenoj ceni i periodu va\u017eenja ponude.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">7. NA\u010cIN PLA\u0106ANJA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupovina putem internet prodavnice trenutno se pla\u0107a:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PLA\u0106ANJEM POUZE\u0106EM<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac pla\u0107a iznos porud\u017ebine prilikom preuzimanja po\u0161iljke od dostavne slu\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko postoje dodatni tro\u0161kovi dostave ili drugi tro\u0161kovi, oni \u0107e biti prikazani Kupcu pre slanja porud\u017ebine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac ne sme naplatiti Kupcu tro\u0161kove koji nisu prethodno jasno navedeni, osim ako druga\u010dije proizlazi iz zakona.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">8. NARU\u010cIVANJE PROIZVODA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac proizvode naru\u010duje putem internet prodavnice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proces naru\u010divanja obuhvata izbor proizvoda, dodavanje proizvoda u korpu, unos podataka potrebnih za realizaciju porud\u017ebine, izbor na\u010dina dostave i potvr\u0111ivanje porud\u017ebine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pre slanja porud\u017ebine Kupcu mora biti omogu\u0107eno da pregleda i ispravi podatke koje je uneo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac je odgovoran za ta\u010dnost podataka koje dostavlja Trgovcu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naro\u010dito je odgovoran za ta\u010dnost:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>imena i prezimena;<\/li>\n\n\n\n<li>adrese;<\/li>\n\n\n\n<li>grada;<\/li>\n\n\n\n<li>po\u0161tanskog broja;<\/li>\n\n\n\n<li>broja telefona;<\/li>\n\n\n\n<li>e-mail adrese, kada je navodi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slanjem porud\u017ebine Kupac potvr\u0111uje da je porud\u017ebina poslata i da preuzima obavezu pla\u0107anja, u skladu sa prikazanim uslovima kupovine.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">9. ZAKLJU\u010cENJE UGOVORA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovor izme\u0111u Trgovca i Potro\u0161a\u010da zaklju\u010duje se na daljinu elektronskim putem, kada su ispunjeni zakonski i ugovorni uslovi za zaklju\u010denje ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac \u0107e elektronskim putem, kada je to primenljivo, potvrditi prijem porud\u017ebine i dostaviti relevantne podatke o porud\u017ebini.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac je du\u017ean da Potro\u0161a\u010du na trajnom nosa\u010du podataka dostavi potvrdu ugovora ili relevantne informacije u skladu sa zakonom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elektronska komunikacija koju Trgovac i Kupac razmenjuju u vezi sa porud\u017ebinom mo\u017ee slu\u017eiti kao dokaz komunikacije i sadr\u017eaja porud\u017ebine.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">10. ODBIJANJE I OTKAZIVANJE PORUD\u017dBINE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac mo\u017ee kontaktirati Kupca radi potvrde podataka neophodnih za realizaciju porud\u017ebine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko proizvod nije dostupan, Trgovac \u0107e o tome bez odlaganja obavestiti Kupca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju o\u010digledne gre\u0161ke u ceni, opisu proizvoda ili drugom bitnom podatku, Trgovac \u0107e obavestiti Kupca i ponuditi mogu\u0107nost nastavka kupovine pod ispravnim uslovima ili odustajanja od porud\u017ebine, u skladu sa zakonom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko isporuka nije mogu\u0107a, Trgovac \u0107e Kupca o tome obavestiti bez odlaganja.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">11. ISPORUKA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac se obavezuje da naru\u010deni proizvod isporu\u010di na adresu koju je Kupac naveo prilikom naru\u010divanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i uslova dostavne slu\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko nije ugovoren drugi rok, Trgovac \u0107e izvr\u0161iti isporuku bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku koji je propisan va\u017ee\u0107im Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko je dogovoren konkretan rok isporuke, Trgovac \u0107e nastojati da isporuku izvr\u0161i u navedenom roku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko Trgovac ne mo\u017ee da izvr\u0161i isporuku u ugovorenom roku, du\u017ean je da o tome obavesti Potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Trgovac ne izvr\u0161i isporuku u ugovorenom roku, Potro\u0161a\u010d ostvaruje prava koja mu pripadaju u skladu sa zakonom.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">12. TRO\u0160KOVI DOSTAVE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tro\u0161ak dostave, kada se napla\u0107uje, prikazuje se Kupcu pre zavr\u0161etka porud\u017ebine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cena dostave mo\u017ee zavisiti od:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mesta isporuke;<\/li>\n\n\n\n<li>te\u017eine i dimenzija po\u0161iljke;<\/li>\n\n\n\n<li>vrednosti porud\u017ebine;<\/li>\n\n\n\n<li>izabrane dostavne slu\u017ebe;<\/li>\n\n\n\n<li>drugih unapred navedenih uslova.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko Trgovac nudi besplatnu dostavu pod odre\u0111enim uslovima, ti uslovi \u0107e biti jasno navedeni uz ponudu.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">13. PRELAZAK RIZIKA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rizik slu\u010dajne propasti ili o\u0161te\u0107enja robe prelazi na Potro\u0161a\u010da kada njemu ili tre\u0107em licu koje je odredio, a koje nije prevoznik ili otpremnik, roba bude predata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako je Potro\u0161a\u010d sam izabrao prevoznika koji nije ponu\u0111en od strane Trgovca, rizik mo\u017ee pre\u0107i na Potro\u0161a\u010da u skladu sa zakonom od trenutka predaje robe tom prevozniku.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">14. SAOBRAZNOST ROBE UGOVORU<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac odgovara za saobraznost robe ugovoru u skladu sa va\u017ee\u0107im Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Roba mora odgovarati opisu, vrsti, koli\u010dini, kvalitetu i drugim karakteristikama koje su ugovorene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Roba mora imati svojstva koja potro\u0161a\u010d osnovano mo\u017ee o\u010dekivati za robu iste vrste, uzimaju\u0107i u obzir prirodu robe i javne izjave Trgovca, proizvo\u0111a\u010da ili drugih lica u lancu prodaje, kada su relevantne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac odgovara za nesaobraznost koja se pojavi u roku od <strong>dve godine od dana isporuke robe Potro\u0161a\u010du<\/strong>, u skladu sa zakonom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako se nesaobraznost pojavi u roku od <strong>jedne godine od dana isporuke<\/strong>, primenjuju se zakonska pravila o pretpostavci postojanja nesaobraznosti u trenutku prelaska rizika, osim kada je zakonom druga\u010dije odre\u0111eno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d ima pravo da zahteva ostvarivanje prava koja mu pripadaju po osnovu nesaobraznosti, u skladu sa zakonom.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">15. REKLAMACIJE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d mo\u017ee izjaviti reklamaciju zbog:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nesaobraznosti proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>nedostatka proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>pogre\u0161no obra\u010dunate cene;<\/li>\n\n\n\n<li>neispravnog ili pogre\u0161no isporu\u010denog proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>drugih razloga predvi\u0111enih zakonom.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamacija se mo\u017ee podneti:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:prodaja@be-well.rs\">prodaja@be-well.rs<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresa za prijem reklamacija:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well<br>Rada Neimara 11<br>11042 Beograd (Vo\u017edovac)<br>Srbija<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac je du\u017ean da primi reklamaciju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d mo\u017ee reklamaciju podneti elektronskim putem, telefonom, pisanim putem ili na drugi zakonom dozvoljen na\u010din.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prilikom podno\u0161enja reklamacije Potro\u0161a\u010d treba da navede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ime i prezime;<\/li>\n\n\n\n<li>kontakt podatke;<\/li>\n\n\n\n<li>broj porud\u017ebine ili drugi podatak kojim se identifikuje kupovina;<\/li>\n\n\n\n<li>naziv proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>opis problema;<\/li>\n\n\n\n<li>svoj zahtev u vezi sa reklamacijom.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d mo\u017ee dostaviti ra\u010dun ili drugi dokaz o kupovini.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nedostatak originalne ambala\u017ee ne mo\u017ee biti uslov za re\u0161avanje reklamacije niti razlog za odbijanje reklamacije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac ne\u0107e napla\u0107ivati utvr\u0111ivanje nesaobraznosti.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">16. POSTUPAK PO REKLAMACIJI<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac je du\u017ean da Potro\u0161a\u010du bez odlaganja potvrdi prijem reklamacije i saop\u0161ti broj pod kojim je reklamacija evidentirana. Trgovac vodi evidenciju primljenih reklamacija u skladu sa zakonom. Trgovac je du\u017ean da odgovori na reklamaciju najkasnije u roku od <strong>8 dana od dana prijema reklamacije<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odgovor mora sadr\u017eati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>odluku Trgovca da li prihvata reklamaciju;<\/li>\n\n\n\n<li>obrazlo\u017eenje ako se reklamacija ne prihvata;<\/li>\n\n\n\n<li>izja\u0161njenje o zahtevu Potro\u0161a\u010da;<\/li>\n\n\n\n<li>predlog na\u010dina re\u0161avanja reklamacije;<\/li>\n\n\n\n<li>rok i na\u010din re\u0161avanja reklamacije kada je reklamacija prihva\u0107ena.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rok za re\u0161avanje reklamacije ne mo\u017ee biti du\u017ei od: <strong>15 dana<\/strong>, odnosno <strong>30 dana za tehni\u010dku robu i name\u0161taj<\/strong>, osim u slu\u010dajevima i pod uslovima kada je zakonom dozvoljeno produ\u017eenje roka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko Trgovac iz objektivnih razloga ne mo\u017ee da re\u0161i reklamaciju u propisanom roku, mo\u017ee postupiti u skladu sa zakonom u pogledu produ\u017eenja roka i pribavljanja saglasnosti Potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">17. EVIDENCIJA REKLAMACIJA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac vodi evidenciju primljenih reklamacija u skladu sa zakonom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evidencija sadr\u017ei podatke propisane va\u017ee\u0107im Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evidencija reklamacija \u010duva se najmanje dve godine od dana podno\u0161enja reklamacije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci o li\u010dnosti sadr\u017eani u evidenciji obra\u0111uju se u skladu sa propisima o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">18. PRAVO NA ODUSTANAK OD UGOVORA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d koji zaklju\u010di ugovor na daljinu putem internet prodavnice ima pravo da odustane od ugovora u roku od <strong>14 dana<\/strong>, bez navo\u0111enja razloga, osim u slu\u010dajevima u kojima je pravo na odustanak zakonom isklju\u010deno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kod ugovora o prodaji robe rok od 14 dana po\u010dinje da te\u010de od dana kada Potro\u0161a\u010d ili tre\u0107e lice koje je odredio, a koje nije prevoznik, primi robu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako je jednom porud\u017ebinom naru\u010deno vi\u0161e vrsta robe koje se isporu\u010duju odvojeno, rok po\u010dinje da te\u010de od dana prijema poslednje vrste robe.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">19. KAKO SE OSTVARUJE PRAVO NA ODUSTANAK<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ostvariti pravo na odustanak slanjem nedvosmislene izjave Trgovcu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Izjava se mo\u017ee poslati:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mailom:<\/strong> <a href=\"mailto:prodaja@be-well.rs\">prodaja@be-well.rs<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ili po\u0161tom na:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well<\/strong><br>Rada Neimara 11<br>11042 Beograd (Vo\u017edovac)<br>Srbija<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d mo\u017ee koristiti i obrazac za odustanak koji je sastavni deo ovih Op\u0161tih uslova.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Izjava o odustanku je blagovremena ako je poslata pre isteka roka od 14 dana.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">20. POSLEDICE ODUSTANKA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Potro\u0161a\u010d pravilno ostvari pravo na odustanak, ugovor se smatra raskinutim u skladu sa zakonom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac je du\u017ean da Potro\u0161a\u010du vrati primljene uplate, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161ak standardne isporuke, bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od <strong>14 dana od dana prijema izjave o odustanku<\/strong>, uz zakonsko pravo Trgovca da, kada je primenljivo, zadr\u017ei povra\u0107aj dok ne primi robu ili dokaz da je Potro\u0161a\u010d robu poslao.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac nije du\u017ean da vrati dodatne tro\u0161kove koji su nastali zato \u0161to je Potro\u0161a\u010d izabrao skuplji na\u010din isporuke od najjeftinijeg uobi\u010dajenog na\u010dina isporuke koji je Trgovac ponudio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po\u0161to se pla\u0107anje na Be Well internet prodavnici vr\u0161i pouze\u0107em, na\u010din povra\u0107aja sredstava bi\u0107e dogovoren sa Potro\u0161a\u010dem i izvr\u0161en u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da robu vrati bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao izjavu o odustanku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Smatra se da je Potro\u0161a\u010d blagovremeno izvr\u0161io obavezu vra\u0107anja ako je robu poslao pre isteka navedenog roka.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">21. TRO\u0160KOVI VRA\u0106ANJA ROBE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju odustanka od ugovora, Potro\u0161a\u010d snosi direktne tro\u0161kove vra\u0107anja robe, osim:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ako je Trgovac prihvatio da ih snosi; ili<\/li>\n\n\n\n<li>ako Trgovac nije prethodno obavestio Potro\u0161a\u010da da je du\u017ean da ih snosi, kada je takvo obave\u0161tenje zakonski obavezno.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko se proizvod zbog svoje prirode ne mo\u017ee vratiti uobi\u010dajenom po\u0161tanskom po\u0161iljkom, Trgovac \u0107e Potro\u0161a\u010da pre zaklju\u010denja ugovora obavestiti o relevantnim tro\u0161kovima kada je takva obaveza propisana.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">22. UMANJENJE VREDNOSTI ROBE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d odgovara za umanjenu vrednost robe koja je posledica rukovanja robom koje prevazilazi ono \u0161to je potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d ne odgovara za umanjenje vrednosti robe nastalo zbog rukovanja koje je bilo potrebno radi provere proizvoda na na\u010din koji bi mu bio omogu\u0107en u prodavnici.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">23. IZUZECI OD PRAVA NA ODUSTANAK<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravo na odustanak ne postoji u slu\u010dajevima predvi\u0111enim Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U zavisnosti od konkretne vrste proizvoda, izuzeci mogu obuhvatati, izme\u0111u ostalog:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>robu proizvedenu prema posebnim zahtevima Potro\u0161a\u010da ili jasno personalizovanu;<\/li>\n\n\n\n<li>robu koja zbog svoje prirode nije pogodna za vra\u0107anje;<\/li>\n\n\n\n<li>robu koja je podlo\u017ena brzom kvarenju ili kojoj brzo isti\u010de rok upotrebe;<\/li>\n\n\n\n<li>zape\u010da\u0107enu robu koja nije pogodna za vra\u0107anje zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga ako je zape\u010da\u0107ena otpe\u010da\u0107ena nakon isporuke;<\/li>\n\n\n\n<li>druge slu\u010dajeve izri\u010dito propisane zakonom.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako se na konkretan proizvod primenjuje zakonski izuzetak, Potro\u0161a\u010d \u0107e o tome biti obave\u0161ten pre zaklju\u010denja ugovora.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">24. OBRAZAC ZA ODUSTANAK OD UGOVORA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>OBRAZAC ZA ODUSTANAK OD UGOVORA ZAKLJU\u010cENOG NA DALJINU<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rada Neimara 11<br>11042 Beograd (Vo\u017edovac)<br>Srbija<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail: <a href=\"mailto:prodaja@be-well.rs\">prodaja@be-well.rs<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovim putem obave\u0161tavam Trgovca da odustajem od ugovora o prodaji slede\u0107e robe:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Naziv proizvoda:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Broj porud\u017ebine:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datum poru\u010divanja:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datum prijema robe:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ime i prezime Potro\u0161a\u010da:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresa Potro\u0161a\u010da:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Telefon:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datum podno\u0161enja izjave:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Potpis Potro\u0161a\u010da:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potpis se stavlja samo ako se obrazac dostavlja u papirnom obliku.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">25. VANSUDSKO RE\u0160AVANJE POTRO\u0160A\u010cKIH SPOROVA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju da Potro\u0161a\u010d i Trgovac ne mogu sporazumno da re\u0161e potro\u0161a\u010dki spor, Potro\u0161a\u010d mo\u017ee koristiti postupak vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pre pokretanja postupka vansudskog re\u0161avanja spora, Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da prethodno izjavi reklamaciju Trgovcu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju odbijanja reklamacije, Trgovac \u0107e Potro\u0161a\u010da obavestiti o mogu\u0107nosti vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora i relevantnim nadle\u017enim telima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ostvarivati pravo na sudsku za\u0161titu u skladu sa zakonom.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">26. ZA\u0160TITA PODATAKA O LI\u010cNOSTI<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac prilikom realizacije porud\u017ebine obra\u0111uje podatke o li\u010dnosti Kupca koji su neophodni za:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>obradu porud\u017ebine;<\/li>\n\n\n\n<li>komunikaciju sa Kupcem;<\/li>\n\n\n\n<li>dostavu proizvoda;<\/li>\n\n\n\n<li>izdavanje ra\u010duna;<\/li>\n\n\n\n<li>obradu reklamacija;<\/li>\n\n\n\n<li>ostvarivanje prava i obaveza iz ugovora;<\/li>\n\n\n\n<li>ispunjavanje zakonskih obaveza.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci mogu uklju\u010divati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ime i prezime;<\/li>\n\n\n\n<li>adresu;<\/li>\n\n\n\n<li>grad;<\/li>\n\n\n\n<li>po\u0161tanski broj;<\/li>\n\n\n\n<li>broj telefona;<\/li>\n\n\n\n<li>e-mail adresu;<\/li>\n\n\n\n<li>podatke o porud\u017ebini;<\/li>\n\n\n\n<li>druge podatke neophodne za izvr\u0161enje ugovora ili ispunjavanje zakonske obaveze.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci potrebni za isporuku mogu biti prosle\u0111eni dostavnoj slu\u017ebi u obimu potrebnom za izvr\u0161enje isporuke.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac obra\u0111uje podatke u skladu sa Zakonom o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detaljnije informacije o obradi podataka, pravnim osnovima obrade, rokovima \u010duvanja, pravima lica i na\u010dinu ostvarivanja prava sadr\u017eane su u posebnoj <strong>Politici privatnosti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">27. KOLA\u010cI\u0106I I SLI\u010cNE TEHNOLOGIJE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Internet prodavnica mo\u017ee koristiti kola\u010di\u0107e (cookies) i sli\u010dne tehnologije radi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pravilnog funkcionisanja sajta;<\/li>\n\n\n\n<li>\u010duvanja proizvoda u korpi;<\/li>\n\n\n\n<li>pobolj\u0161anja korisni\u010dkog iskustva;<\/li>\n\n\n\n<li>analitike;<\/li>\n\n\n\n<li>bezbednosti;<\/li>\n\n\n\n<li>marketin\u0161kih aktivnosti, kada je primenljivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za kola\u010di\u0107e koji zahtevaju saglasnost korisnika, saglasnost se pribavlja na odgovaraju\u0107i na\u010din.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detaljnije informacije nalaze se u posebnoj <strong>Politici kola\u010di\u0107a<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">28. KOMERCIJALNE PORUKE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Komercijalne i promotivne poruke bi\u0107e ozna\u010dene kao takve i identitet po\u0161iljaoca mora biti jasan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Promotivne poruke putem elektronske komunikacije \u0161alju se u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima i odgovaraju\u0107im saglasnostima korisnika kada je saglasnost potrebna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korisnik mo\u017ee koristiti mehanizam za odjavu od promotivnih poruka kada je takva komunikacija omogu\u0107ena.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">29. BEZBEDNOST PROIZVODA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac stavlja u promet samo proizvode koji moraju ispunjavati propisane zahteve bezbednosti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za proizvode za koje postoje posebni propisi o bezbednosti, deklarisanju, sastavu, upozorenjima, na\u010dinu kori\u0161\u0107enja ili drugim zahtevima primenjuju se ti propisi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da proizvod koristi u skladu sa uputstvima, deklaracijom i upozorenjima proizvo\u0111a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">30. ODGOVORNOST TRGOVCA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac odgovara za izvr\u0161avanje obaveza iz ugovora zaklju\u010denog sa Potro\u0161a\u010dem u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima Republike Srbije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ni jedna odredba ovih Op\u0161tih uslova ne mo\u017ee se tuma\u010diti tako da ograni\u010dava ili isklju\u010duje zakonska prava Potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju da je neka odredba ovih Op\u0161tih uslova ni\u0161tava ili neprimenjiva, to ne\u0107e uticati na va\u017eenje ostalih odredbi, u meri u kojoj ugovor mo\u017ee opstati bez takve odredbe.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">31. INTELEKTUALNA SVOJINA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sadr\u017eaj internet prodavnice, uklju\u010duju\u0107i tekstove, fotografije, grafi\u010dke elemente, logotipe, znakove, video sadr\u017eaj, dizajn i druge materijale, za\u0161ti\u0107en je propisima o intelektualnoj svojini kada je to primenljivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nije dozvoljeno neovla\u0161\u0107eno kopiranje, umno\u017eavanje, distribucija, menjanje ili komercijalno kori\u0161\u0107enje sadr\u017eaja internet prodavnice bez prethodne saglasnosti nosioca prava.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">32. DOSTUPNOST INTERNET PRODAVNICE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac nastoji da internet prodavnica bude dostupna i funkcionalna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Me\u0111utim, zbog tehni\u010dkog odr\u017eavanja, problema sa hostingom, internet mre\u017eom, serverima ili drugih okolnosti van kontrole Trgovca, mogu\u0107e su privremene smetnje ili prekidi u radu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Privremena nedostupnost internet prodavnice ne uti\u010de na prava Potro\u0161a\u010da iz ve\u0107 zaklju\u010denih ugovora.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">33. ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA I \u010cUVANJE PODATAKA O PORUD\u017dBINI<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Komunikacija izme\u0111u Trgovca i Kupca u vezi sa porud\u017ebinom mo\u017ee se obavljati elektronskim putem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac mo\u017ee \u010duvati podatke o porud\u017ebini i komunikaciji u skladu sa zakonskim obavezama i rokovima \u010duvanja dokumentacije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac mo\u017ee zahtevati informacije koje se odnose na obradu njegovih podataka u skladu sa propisima o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">34. RA\u010cUN<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac izdaje ra\u010dun odnosno drugi odgovaraju\u0107i dokument o kupovini u skladu sa va\u017ee\u0107im poreskim i drugim propisima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ra\u010dun ili drugi dokaz o kupovini mo\u017ee slu\u017eiti kao dokaz prilikom ostvarivanja prava Potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">35. IZMENE OP\u0160TIH USLOVA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trgovac mo\u017ee menjati ove Op\u0161te uslove radi uskla\u0111ivanja sa promenama zakona, na\u010dina poslovanja, ponude proizvoda ili funkcionalnosti internet prodavnice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nova verzija Op\u0161tih uslova bi\u0107e objavljena na internet stranici.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na ve\u0107 zaklju\u010dene ugovore primenjuju se uslovi koji su va\u017eili u trenutku zaklju\u010denja ugovora, osim ako je zakonom druga\u010dije odre\u0111eno.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">36. MERODAVNO PRAVO<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na odnose izme\u0111u Trgovca i Potro\u0161a\u010da primenjuje se pravo Republike Srbije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju spora nadle\u017ean je stvarno nadle\u017eni sud u Republici Srbiji, uz po\u0161tovanje svih zakonskih prava Potro\u0161a\u010da u pogledu nadle\u017enosti suda i za\u0161tite potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">37. KONTAKT PODACI<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresa:<\/strong><br>Rada Neimara 11<br>11042 Beograd (Vo\u017edovac)<br>Srbija<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PIB:<\/strong> 115664007 <strong>Mati\u010dni broj:<\/strong> 68537525<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:prodaja@be-well.rs\">prodaja@be-well.rs<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Internet prodavnica:<\/strong><br><a href=\"https:\/\/be-well.rs\/en\/online-prodavnica\/\">https:\/\/be-well.rs\/online-prodavnica\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">38. ZAVR\u0160NA ODREDBA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi Op\u0161ti uslovi prodaje objavljuju se na internet stranici Trgovca i dostupni su Kupcima pre zaklju\u010denja ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zadr\u017eavamo pravo promene i dopune pravila i uslova, te molimo da ovu stranicu posetite kako bi se informisali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em><a href=\"https:\/\/be-well.rs\/en\/reklamacije\/\"><code>Reklamacije<\/code> <\/a><\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><code><strong><em><a href=\"https:\/\/be-well.rs\/en\/odustanak-od-ugovora\/\">Odustanak od ugovora<\/a><\/em><\/strong><\/code><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OP\u0160TI USLOVI PRODAJE Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well Internet prodavnica: https:\/\/be-well.rs\/online-prodavnica\/ Datum poslednjeg a\u017euriranja: 19.08.2026. 1. PODACI O TRGOVCU Internet prodavnicu dostupnu na adresi: be-well.rs\/online-prodavnica Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well Sedi\u0161te: Rada Neimara 11, 11042 Beograd (Vo\u017edovac), Srbija PIB: 115664007 Mati\u010dni broj: 68537525 E-mail: prodaja@be-well.rs U daljem tekstu ovog dokumenta: \u201eTrgovac\u201c. Trgovac obavlja elektronsku trgovinu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2137","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pravila i uslovi prodaje - BeWell Fitness &amp; SPA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/be-well.rs\/en\/pravila-i-uslovi-prodaje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pravila i uslovi prodaje - BeWell Fitness &amp; SPA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OP\u0160TI USLOVI PRODAJE Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well Internet prodavnica: https:\/\/be-well.rs\/online-prodavnica\/ Datum poslednjeg a\u017euriranja: 19.08.2026. 1. PODACI O TRGOVCU Internet prodavnicu dostupnu na adresi: be-well.rs\/online-prodavnica Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well Sedi\u0161te: Rada Neimara 11, 11042 Beograd (Vo\u017edovac), Srbija PIB: 115664007 Mati\u010dni broj: 68537525 E-mail: prodaja@be-well.rs U daljem tekstu ovog dokumenta: \u201eTrgovac\u201c. Trgovac obavlja elektronsku trgovinu [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/be-well.rs\/en\/pravila-i-uslovi-prodaje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BeWell Fitness &amp; SPA\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/FitnessCentarBeWell\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-19T10:13:23+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/pravila-i-uslovi-prodaje\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/pravila-i-uslovi-prodaje\\\/\",\"name\":\"Pravila i uslovi prodaje - BeWell Fitness &amp; SPA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-08-19T10:05:59+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-19T10:13:23+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/pravila-i-uslovi-prodaje\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/pravila-i-uslovi-prodaje\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/pravila-i-uslovi-prodaje\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pravila i uslovi prodaje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/\",\"name\":\"Be Well FITNESS & SPA\",\"description\":\"Treniraj pametno. Oporavi se potpuno.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Be Well\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/#organization\",\"name\":\"BeWell\",\"url\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/Logo022026.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/Logo022026.svg\",\"width\":503,\"height\":125,\"caption\":\"BeWell\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/be-well.rs\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/FitnessCentarBeWell\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/fitnes.bewell\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pravila i uslovi prodaje - BeWell Fitness &amp; SPA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/be-well.rs\/en\/pravila-i-uslovi-prodaje\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Pravila i uslovi prodaje - BeWell Fitness &amp; SPA","og_description":"OP\u0160TI USLOVI PRODAJE Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well Internet prodavnica: https:\/\/be-well.rs\/online-prodavnica\/ Datum poslednjeg a\u017euriranja: 19.08.2026. 1. PODACI O TRGOVCU Internet prodavnicu dostupnu na adresi: be-well.rs\/online-prodavnica Nikola Ga\u010di\u0107 PR Be Well Sedi\u0161te: Rada Neimara 11, 11042 Beograd (Vo\u017edovac), Srbija PIB: 115664007 Mati\u010dni broj: 68537525 E-mail: prodaja@be-well.rs U daljem tekstu ovog dokumenta: \u201eTrgovac\u201c. Trgovac obavlja elektronsku trgovinu [&hellip;]","og_url":"https:\/\/be-well.rs\/en\/pravila-i-uslovi-prodaje\/","og_site_name":"BeWell Fitness &amp; SPA","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/FitnessCentarBeWell","article_modified_time":"2026-08-19T10:13:23+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"16 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/be-well.rs\/pravila-i-uslovi-prodaje\/","url":"https:\/\/be-well.rs\/pravila-i-uslovi-prodaje\/","name":"Pravila i uslovi prodaje - BeWell Fitness &amp; SPA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/be-well.rs\/#website"},"datePublished":"2026-08-19T10:05:59+00:00","dateModified":"2026-08-19T10:13:23+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/be-well.rs\/pravila-i-uslovi-prodaje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/be-well.rs\/pravila-i-uslovi-prodaje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/be-well.rs\/pravila-i-uslovi-prodaje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/be-well.rs\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pravila i uslovi prodaje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/be-well.rs\/#website","url":"https:\/\/be-well.rs\/","name":"Be Well FITNESS & SPA","description":"Treniraj pametno. Oporavi se potpuno.","publisher":{"@id":"https:\/\/be-well.rs\/#organization"},"alternateName":"Be Well","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/be-well.rs\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/be-well.rs\/#organization","name":"BeWell","url":"https:\/\/be-well.rs\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/be-well.rs\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/be-well.rs\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Logo022026.svg","contentUrl":"https:\/\/be-well.rs\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Logo022026.svg","width":503,"height":125,"caption":"BeWell"},"image":{"@id":"https:\/\/be-well.rs\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/FitnessCentarBeWell","https:\/\/www.instagram.com\/fitnes.bewell"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/be-well.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2137","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/be-well.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/be-well.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/be-well.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/be-well.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2137"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/be-well.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2137\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2150,"href":"https:\/\/be-well.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2137\/revisions\/2150"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/be-well.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2137"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}